Hosting SugarCRM
Cómo instalar SugarCRM en
tu hosting
SugarCRM es un script para
CRM, o gestor de relaciones con los clientes y se sitúa como el
sistema CRM más usado en Internet. La versión más usada de
SugarCRM es la gratuita, open-source, aunque también hay versiones
más avanzadas de pago, con la principal diferencia de que ofrecen
soporte técnico. Nos centramos en esta guía en la versión open
source que es la más usada.
SugarCRM está escrito en
PHP, así que los requisitos será los de la mayoría de los scripts:
-
Servidor Apache
-
Una base de datos, en
prinicipio MySQL aunque también se puede usar en SQL Server (si es
imperativo que uses Windows+SQL Server). -
Última versión de
PHP instalado en Apache.
Como veis es igual que
cualquier otro script como Joomla, Drupal, etc..
Se puede usar un hosting
compartido, VPS y dedicado. En general recomendamos como siempre a
cualquier empresa que tenga un VPS o un dedicado, y más tratándose
de dato están vitales como son las relaciones con nuestros clientes.
Seguimos:
Desde nuestro panel de
control crearemos una base de datos y un usuario para esta, apuntando
todos los parámetros (nombre BD, nombre usuario y password).
Subiremos SugarCRM
al hosting por FTP y lo descomprimiremos en la carpeta deseada. En
este punto debemos indicar que un CRM no suele ser la base de nuestro
website, dado que no es un sistema que mostremos al público, por eso
lo más común es montar el crm en una subcarpeta tipo
tudominio.com/crm/ o mejor todavía en un subdominio tipo
crm.tudominio.com.
Cambiaremos el PHP
memory limit desde: WHM si usas cpanel, o bien desde php.ini o bien
desde mi preferida, desde .htaccess añadiendo la línea
php_memory_limit=32MB;”.
Iniciaremos la
instalación desde nuestro explorador en
www.tudominio.com/admin/install
(o donde lo hayas copiado).
Seguiremos todos los
pasos de la instalación. Te pedirá que cambies los permisos de
algunos directorios. Cámbialos en los que te indique y en ninguno
más, a no ser que sea para aplicar permisos más restrictivos. En
principio debes dar permisos de escritura a:
Cache, custom, data,
modules y al archivo config.php.
Después prosigue con el
Wizard de instalación, seleccionando tu idioma y añadiendo los
datos de la base de datos apuntados anteriormente, así como la
moneda, hora y fecha, etc..
Y ya está. ¿Esperabas
algo más?.
Hemos probado con
éxito la instalación y el funcionamiento en el servidor dedicado de
Hostgator , así como en el resto de VPS y dedicados .
